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大字(zi)日期(qi)︰2020-04-09 來源︰新(xin)華網(wang)

  新(xin)華網(wang)北京2月9日電(dian)(王日晨)為(wei)支持疫情防控工作,全國百(bai)余(yu)城市房管部門要(yao)求(qiu)暫時(shi)關閉(bi)售樓處(chu),暫停房產交易活動。除此以(yi)外,多地還(huai)要(yao)求(qiu)暫停建築施工和復工。“停售令(ling)”和“停工令(ling)”,讓資(zi)金(jin)密集型的房地產行(xing)業面臨考驗(yan)。

  日前,中國房地產業協會發(fa)布文件,建議各會員單位為(wei)滿足群眾購置住房、改(gai)善住房條件的需(xu)要(yao),開通(tong)商品房線上售樓平台,運用互聯網(wang)線上工具為(wei)購房人(ren)提(ti)供必要(yao)的置業服務。特殊時(shi)期(qi),為(wei)進一步減少損失,越來越多的房企開始轉(zhuan)戰(zhan)“線上營銷”,試水新(xin)模(mo)式。

  房企加速試水線上

  當(dang)前,房企積極參與在線售樓平台的開通(tong)和實踐(jian),運用互聯網(wang)平台的力(li)量,發(fa)揮(hui)在線售樓平台優勢(shi)。其(qi)中,碧桂園、恆大和萬科等房企之(zhi)前已經自建了線上平台,大部分房企則(ze)選擇和平台網(wang)站合(he)作。

  例如,萬科的線上售房平台為(wei)e選房,2018年底成立,除了基本信息查看、VR全景看房等展(zhan)示功能外,還(huai)具備意向登(deng)記(ji)、線上選房、網(wang)上驗(yan)資(zi)、網(wang)上認購等功能。碧桂園鳳凰雲(yun)、恆大“恆大好盤精選”、龍湖“龍湖u享家(jia)”等龍頭企業自有線上售房平台,也都加大推廣力(li)度(du)。

  保利(li)、金(jin)茂、金(jin)地、陽光城、美的置業、禹(yu)州等房企還(huai)推出了在線售房小程序,包(bao)括(kuo)VR看房、在線咨詢、預(yu)約看房、在線算價等功能。

  以(yi)中國金(jin)茂為(wei)例,推出線上體驗(yan)中xing)摹  敖jin)茂粉(fen)”,該程序集成了視頻看房、在線3D看房、在線咨詢、實時(shi)分享朋友圈等多種豐富的線上功能。客戶可通(tong)過“金(jin)茂粉(fen)”在線查看中國金(jin)茂40余(yu)城市200余(yu)項目,關于項目的問題可以(yi)在線咨詢各項目工作人(ren)員。

  除了自有平台外,融(rong)創(chuang)、陽光城、佳兆業等房企與一些平台合(he)作推出線上售樓處(chu)。據悉,項目置業顧song)室yi)網(wang)紅直播形式,解說項目區位、配(pei)套、裝修以(yi)及和周邊項目對比(bi),同時(shi)回答(da)觀眾的一些問題。在直播中,觀眾可以(yi)查看項目的信息及向主播詢問項目相關的情況,同時(shi)項目資(zi)料xian)幸補 劑訟?ren)員的聯系方(fang)式。

  效果有待(dai)檢驗(yan)

  線上營銷是否能真(zhen)正解決房企面臨的問題?一些購房者對此表(biao)示疑(yi)慮,像買房這種幾乎花(hua)費一輩子積蓄的大事,需(xu)要(yao)考慮區位、交通(tong)、環境、配(pei)套等諸(zhu)多因素,更加看重臨場體驗(yan),而只是通(tong)過線上或直播等形式,很難讓人(ren)放心。

  一位房企內部人(ren)士對此也並不看好,畢竟房地產屬于大宗商品,包(bao)括(kuo)小區環境、配(pei)套、朝(chao)向、樓間距等場景也很重要(yao),現(xian)場體驗(yan)幾乎必不可少,即便(bian)是網(wang)上可以(yi)預(yu)訂(ding),絕大多數人(ren)還(huai)是要(yao)現(xian)場看過之(zhi)後才會決定(ding)購買。

  中經聯盟創(chuang)始人(ren)、秘書長(chang)陳雲(yun)峰則(ze)認為(wei),線上購房將成為(wei)未來趨勢(shi)。實際(ji)上,房企此前已經嘗試過電(dian)商模(mo)式,有一定(ding)的經驗(yan)積累。現(xian)在,大部分二手房已經可以(yi)通(tong)過平台網(wang)站實現(xian)網(wang)上交易。新(xin)房方(fang)面,線下(xia)看房體驗(yan)雖然不可替代,但是在認購、簽約等環fang)jie)今後完全可以(yi)在線上完成。另(ling)外,鑒于市場競爭,房企也會主動推進線上營銷步伐。

  居理新(xin)房創(chuang)始人(ren)&CEO王鵬表(biao)示,買房是一個(ge)剛性需(xu)求(qiu),只是當(dang)前的特殊時(shi)期(qi),讓用戶的線下(xia)行(xing)為(wei)急(ji)劇(ju)減少,需(xu)求(qiu)大量的轉(zhuan)移(yi)到線上。因此,只要(yao)高效率的利(li)用好這些線上流量,同時(shi)將這些流量變(bian)成真(zhen)正的交易,線上售房會有比(bi)較好的效果的。

  對于房企而言(yan),只要(yao)持續深耕線上交易流程的打磨和用戶痛點的挖掘(jue)、用戶習慣的培養,行(xing)業交易必將進一步從線下(xia)向線上轉(zhuan)移(yi),未來線上xia)蚍懇慘歡ding)會成為(wei)房產交易zi)械鬧匾yao)模(mo)式。

  據58同城、安居客發(fa)布《1月國民安居指(zhi)數報告》顯(xian)示,今年1月,58同城、安居客平台用戶臨感(gan)VR看房新(xin)房訪meng)柿空急(ji)bi)大幅度(du)提(ti)高,環比(bi)上漲57.7%。北京、海口、太原(yuan)的臨感(gan)VR看房訪meng)柿空急(ji)bi)環比(bi)漲幅排名全國前三,分別(bie)增(zeng)長(chang)76.3%、72.7%和70.8%,深圳(chou)、廣州、長(chang)沙、甦(su)州等一線及省會城市用戶,也有強烈的線上看房需(xu)求(qiu),用戶的找房方(fang)式發(fa)生了巨(ju)大轉(zhuan)變(bian)。

  “目前這只是一種應急(ji)方(fang)式,售房真(zhen)正走到線上還(huai)需(xu)要(yao)時(shi)間。”不huai) 拙友yan)究院(yuan)智庫中xing)難yan)究總監認為(wei),房企采取線上銷售不完全為(wei)了促進成交,更多是加強跟(gen)客戶的溝通(tong),這也是營銷中必不可少的環fang)jie)。“房企不hui)錳  郟  楣螅 諧』huai)是有機會的。”他(ta)說。

[責任編輯︰謝凡洋子]

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